招聘網(wǎng)站的未來如何？
開學(xué)在即，不少應(yīng)屆畢業(yè)生即將投入求職大軍中。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上各類招聘網(wǎng)站層出不窮：智聯(lián)招聘、大街網(wǎng)、前程無憂等等。招聘網(wǎng)站雖多，但質(zhì)量卻層次不齊，實(shí)在是讓人忍不住吐槽，究竟這些招聘網(wǎng)站在他們眼中是怎么樣呢？招聘網(wǎng)站的未來又會(huì)是什么樣呢？
一、用戶分析
現(xiàn)階段，使用招聘網(wǎng)站的用戶主要分為求職和招聘兩類。做為求職者，學(xué)生、待就業(yè)者自然是招聘網(wǎng)站的主力用戶。同時(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)、高校老師以及跳槽者也會(huì)使用此類網(wǎng)站，但頻率自然低于前者。求職是企業(yè)與個(gè)人的雙向選擇，自然HR和獵頭也成為招聘網(wǎng)站的主力用戶。不同的用戶使用招聘網(wǎng)站，其目的也都大同小異——希望找到一份滿意的工作或是尋得一位靠譜的求職者。雖然他們對(duì)于招聘網(wǎng)站有著各種需求，但都可以歸納為基礎(chǔ)型需求、期望型需求以及興奮型需求三大類。
1．基礎(chǔ)型需求：對(duì)于招聘網(wǎng)站而言，搜索和填制簡(jiǎn)歷無疑是最基礎(chǔ)的功能。對(duì)于求職崗位、公司以及薪資范圍，求職者都需要通過搜索這一功能獲得。而簡(jiǎn)歷作為求職敲門磚，網(wǎng)站大多都要求求職者填制系統(tǒng)簡(jiǎn)歷。系統(tǒng)簡(jiǎn)歷讓求職者苦不堪言，卻又無處訴苦。怎么辦呢？求職者則希望招聘網(wǎng)站可以允許個(gè)性化簡(jiǎn)歷，這種簡(jiǎn)歷既滿足基本需求的同時(shí)，又張揚(yáng)了個(gè)性，何樂而不為呢？
2．期望型需求：在滿足基礎(chǔ)需求之后，用戶往往會(huì)對(duì)網(wǎng)站有更高層次的要求，這就是我們所說的期望型需求。其實(shí)，期望型需求有很多，包括信息安全保障、面試經(jīng)驗(yàn)分享、信息推送、定期清理僵尸崗位等等。這中間，最重要的自然是信息安全保障這一需求。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，保護(hù)信息安全已經(jīng)刻不容緩。招聘網(wǎng)站擁有眾多注冊(cè)用戶，其信息量不可估量。一旦泄露，可能引發(fā)更為嚴(yán)重的問題。因此，用戶看重信息的安全性，對(duì)招聘網(wǎng)站的要求自然也比較高。另外，值得一提的是，現(xiàn)有的招聘網(wǎng)站有很多僵尸崗位。企業(yè)發(fā)布的崗位幾十天，甚至幾個(gè)月都未曾更新。這樣的僵尸崗位讓用戶連聲叫苦。本就奔著意向中的崗位而去，卻又不幸被“僵尸們”玩得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這種欺騙用戶的行為，是一個(gè)專業(yè)招聘網(wǎng)站應(yīng)該做的嗎？
3．興奮型需求：顧名思義，能讓用戶感到興奮的需求自然是興奮型需求。一個(gè)成功的招聘網(wǎng)站在滿足用戶基本需求和期望需求之后，是否會(huì)讓用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生依賴，這很大程度上依賴于網(wǎng)站是否有讓用戶興奮的功能。人總是不滿足于現(xiàn)狀，所以才會(huì)有驚喜。論壇交流面試經(jīng)驗(yàn)、性格專業(yè)測(cè)評(píng)與職業(yè)規(guī)劃，這些功能會(huì)不會(huì)讓用戶感到興奮呢？迷茫中的求職者，似乎需要這樣一劑良藥來為即將來臨的求職增加砝碼。
二、招聘網(wǎng)站的現(xiàn)狀
提到招聘網(wǎng)站，你會(huì)想到哪些？智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、51job，這些耳熟能詳?shù)木W(wǎng)站相信很多人都用過。但招聘網(wǎng)站可遠(yuǎn)不止這些，高校獨(dú)有的就業(yè)信息網(wǎng)是老師推薦的首選。而有部分企業(yè)會(huì)有自己的招聘網(wǎng)站，建立自己的人才庫，方便篩選人才。此外，政府就業(yè)網(wǎng)站也會(huì)是求職者關(guān)注的焦點(diǎn)。但較之前的網(wǎng)站而已，政府網(wǎng)站顯得似乎有點(diǎn)冷清。
這些大大小小的招聘網(wǎng)站，可謂信息繁多，供不應(yīng)求。除了為用戶提供基本功能之外，不同的招聘網(wǎng)站之間也會(huì)有特色差異。
大街網(wǎng)：頁面簡(jiǎn)潔、美觀，可查看簡(jiǎn)歷標(biāo)記情況；
智聯(lián)招聘：信息準(zhǔn)確，公司繁多，可信度高；
應(yīng)屆生求職網(wǎng)：針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，校招信息豐富，備受應(yīng)屆生青睞。
這些特點(diǎn)會(huì)吸引不同的用戶使用網(wǎng)站，讓用戶在求職的過程享受極致的專屬服務(wù)。這樣的體驗(yàn)很誘人，如果再減少點(diǎn)廣告、定期清理僵尸崗位、及時(shí)更新招聘信息、提高面試轉(zhuǎn)換率，你會(huì)不會(huì)更喜歡呢？吐槽實(shí)在是太容易了，排版雜亂、無用信息多、不可靠等等一系列因素都可能成為用戶吐槽的焦點(diǎn)。網(wǎng)站盈利來源于用戶，毫無客氣的說，用戶就是網(wǎng)站的衣食父母。無人瀏覽的網(wǎng)站，又何談?dòng)兀考热蝗绱耍菫楹尉W(wǎng)站不能從用戶角度出來，盡力維護(hù)用戶關(guān)系，打造專屬服務(wù)呢？
三、招聘網(wǎng)站的未來
如果用幾個(gè)詞來概括理想中的招聘網(wǎng)站的話，想必是安全、全面、簡(jiǎn)便、人性化。如今的個(gè)人信息，幾乎已是透明。互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的安全性。因此，安全性是選擇招聘網(wǎng)站的首要因素。全面，一個(gè)淺顯易懂的詞，卻把用戶最基本的需求概括得淋漓盡致。上招聘網(wǎng)站為了什么？找工作。工作怎么找？看信息。信息有哪些？公司介紹、崗位信息、行業(yè)信息、薪資排行等等。這是一個(gè)好的招聘網(wǎng)站應(yīng)該具備的，也是用戶理想的招聘網(wǎng)站。用戶理想中的網(wǎng)站應(yīng)該都是簡(jiǎn)便的，而不僅僅針對(duì)招聘網(wǎng)站。經(jīng)歷過網(wǎng)申的用戶，一定對(duì)網(wǎng)申有些怨言。重復(fù)的信息總是要一項(xiàng)一項(xiàng)的錄入，耗費(fèi)用戶大量的時(shí)間，其目的僅僅是為了更快的篩選簡(jiǎn)歷，匹配人才。有簡(jiǎn)便的網(wǎng)站，誰還會(huì)想用復(fù)雜的呢？人性化，可以體現(xiàn)在很多方面。投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，允許個(gè)性化簡(jiǎn)歷；推薦崗位人性化；版面設(shè)計(jì)人性化等等。這些設(shè)計(jì)雖然簡(jiǎn)單，卻讓用戶感受到網(wǎng)站的用心。
理想總是與現(xiàn)實(shí)存在差距。招聘網(wǎng)站的未來會(huì)是什么樣？會(huì)被傳統(tǒng)的人才市場(chǎng)取代，還是會(huì)異軍突起，成為招聘的主力軍呢？以下是對(duì)招聘網(wǎng)站未來的一些猜想：
1.細(xì)分市場(chǎng)。蛋糕雖然很大，但是想分的人多了，每個(gè)人分到的就少了。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，用到這里也同樣合適。把市場(chǎng)按行業(yè)、地區(qū)、資歷來分，也就是把不同的求職者分類，讓招聘網(wǎng)站在其專業(yè)領(lǐng)域可以分到一杯羹。細(xì)分后的市場(chǎng)，用戶特征更為明顯，有利于網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.打造LBS模式下的招聘網(wǎng)站。基于地理位置的求職，把搜索地點(diǎn)精確到某個(gè)極小的范圍，甚至是某幢大廈。對(duì)于這樣的求職方式是否會(huì)是未來的發(fā)展方向，還不好妄下判斷。但是，有個(gè)問題值得我們注意。那就是暴露用戶的地理位置，這樣做安全嗎？我們?cè)谇懊嬲劦剑脩衾硐胫械恼衅妇W(wǎng)站應(yīng)該是安全的。前段時(shí)間，爆出微信的不安全因素引發(fā)了案件。其原理不過就是多次利用用戶的地理位置來獲取用戶準(zhǔn)確位置，從而實(shí)施犯罪。因此，這一點(diǎn)值得我們深思。
3.移動(dòng)化求職。移動(dòng)，這個(gè)頻繁被大家提起的詞，又一次出現(xiàn)在大家眼前。傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站是基于PC端的，而今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，各類求職APP也孕育而生。APP雖然誕生了，可用戶體驗(yàn)、功能模塊設(shè)計(jì)以及UI設(shè)計(jì)卻還有很大改進(jìn)的空間。如何把PC端流量轉(zhuǎn)到到移動(dòng)端，也許是招聘網(wǎng)站應(yīng)該思考的。時(shí)代在進(jìn)步，傳統(tǒng)也需要時(shí)間去打破。
4.職場(chǎng)社交。QQ、微信、米聊、陌陌、微博、人人都是當(dāng)下熱門的一些社交產(chǎn)品。它們抓住了用戶不同的需求，將用戶細(xì)分，打造出的APP深受用戶喜愛。如果說微信是朋友之間的社交，陌陌是“約炮神器”的話，那職場(chǎng)社交APP是否也會(huì)有自己的一片天呢？其實(shí)，每個(gè)人都可以看做是準(zhǔn)職業(yè)人或是職業(yè)人，職場(chǎng)之間的社交可以更多的基于公司、行業(yè)本身展開。用戶從個(gè)人出發(fā)，通過企業(yè)甚至是行業(yè)聯(lián)系起來，構(gòu)建起自己的社交網(wǎng)絡(luò)。
5.推薦求職。一些公司，特別是大公司，喜歡實(shí)行內(nèi)部推薦求職的方式招聘優(yōu)秀員工。如果說個(gè)人把周圍合適的人推薦給公司，完成任務(wù)后領(lǐng)取獎(jiǎng)金，這是否會(huì)促動(dòng)用戶去擴(kuò)大社交圈呢？這個(gè)想法雖然還不太完善，卻似乎帶給我們一些驚喜。擴(kuò)大社交圈、廣交朋友、推薦他們成功求職。這種模式想必還是有些新鮮。這里，不得不說的是，這種模式不同于獵頭或是大街網(wǎng)的引薦。如果你對(duì)此興趣，可以再深入思考，說不定會(huì)有意想不到的結(jié)果。
至此，我們的討論也將畫上圓滿的句號(hào)。我們從用戶分析著手討論，談到招聘網(wǎng)站的現(xiàn)狀，也聊到招聘網(wǎng)站的未來。理想很美好，現(xiàn)實(shí)很骨感。現(xiàn)有的招聘網(wǎng)站似乎已經(jīng)不足以滿足用戶的種種要求，應(yīng)該嘗試另辟蹊徑。可是，無論怎么樣，未來的招聘網(wǎng)站應(yīng)該是安全、全面、簡(jiǎn)便、人性化的。
